Όροι και προϋποθέσεις

Ηλεκτρονικό κατάστημα Fashion Roots
(ισχύς από [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ])

Οι παρόντες όροι διέπουν τις συμβάσεις μεταξύ εσάς και του πωλητή μέσω του https://www.fashionroots.eu.

1. Πωλητής

Πωλητής είναι η IAM Fashion s.r.o., Jesenského 194/12, 811 02 Μπρατισλάβα, Σλοβακική Δημοκρατία, IČO 50532391, DIČ 2120361540, IČ DPH SK2120361540, μητρώο Mestský súd Bratislava III, Sro 114512/B, διαχειριστής Alexander Montchovsky, τηλ. +421 902 920 908, e-mail support@fashionroots.eu.

Η IAM Fashion Consulting (Καναδάς) και το fashionroots.ca δεν αποτελούν συμβαλλόμενο μέρος. Ο πωλητής δεν διαθέτει υποκατάστημα στην Ελλάδα.

2. Καταναλωτής

Εάν ενεργείτε ως καταναλωτής, εφαρμόζονται οι κανόνες προστασίας καταναλωτή του ενωσιακού και ελληνικού δικαίου.

3. Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η παρουσίαση προϊόντων δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για παραγγελία. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας (κουμπί πληρωμής) υποβάλλετε πρόταση σύναψης σύμβασης. Η σύμβαση συνάπτεται με επιβεβαίωση μέσω e-mail ή με αποστολή. Οι τιμές είναι σε ευρώ, με ΦΠΑ· τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν από την επικύρωση.

4. Πληρωμή και παράδοση

Οι τρόποι πληρωμής είναι αυτοί που προσφέρονται στο ταμείο. Η κυριότητα παραμένει στον πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφληση.

5. Εκπτώσεις και κριτικές

Σε περίπτωση έκπτωσης αναφέρεται η χαμηλότερη τιμή των προηγούμενων 30 ημερών. Εάν δημοσιεύουμε κριτικές, εξηγούμε κατόπιν αιτήματος πώς επαληθεύουμε την προέλευσή τους.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Εάν είστε καταναλωτής, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία. Λεπτομέρειες και υπόδειγμα εντύπου: /pages/ypanachorisi.

Τα άμεσα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός από μη συμμόρφωση ή λάθος παράδοσης. Τα τυπικά έξοδα αποστολής προς εσάς επιστρέφονται.

Από τις 19 Ιουνίου 2026 θα υπάρχει και διαδικτυακή λειτουργία υπαναχώρησης στο fashionroots.eu. [DEV: πραγματικό URL· όχι account.fashionroots.ca.]

7. Νόμιμη εγγύηση

Ο πωλητής ευθύνεται για έλλειψη συμμόρφωσης για 24 μήνες από την παράδοση. Διαδικασία: /pages/parapona. Εσωτερική προθεσμία «5 ημερών» για ζημιά μεταφοράς δεν περιορίζει τη νόμιμη εγγύηση 24 μηνών.

8. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Βλ. πολιτική απορρήτου και πολιτική cookies.

9. Εναλλακτική επίλυση διαφορών

Μετά από έγγραφη καταγγελία στο support@fashionroots.eu μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (https://www.synigoroskatanaloti.gr) και στη SOI (https://www.soi.sk).

Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR έπαυσε τη λειτουργία της στις 20 Ιουλίου 2025· δεν διατηρούμε σύνδεσμο.

10. Εφαρμοστέο δίκαιο

Η σύμβαση διέπεται από το σλοβακικό δίκαιο, χωρίς να σας στερεί ως καταναλωτή με συνήθη διαμονή στην Ελλάδα την επιτακτική προστασία του ελληνικού δικαίου.