Podmienky poskytovania služby
Obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú nákupy v internetovom obchode Fashion Roots prevádzkovanom na adrese fashionroots.eu (ďalej len „obchod“).
1. Predávajúci
Vaším zmluvným partnerom pri nákupoch v obchode je výlučne:
IAM Fashion s.r.o.
Jesenského 194/12
811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
Slovenská republika
Právna forma: s.r.o.
IČO: 50532391
DIČ: 2120361540
IČ DPH: SK2120361540
Zapísaná: Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka 114512/B
Konateľ: Alexander Montchovsky
Telefón: +421 902 920 908
E-mail: support@fashionroots.eu
Pracovné hodiny: pondelok – piatok, 9:00 – 17:00 SEČ
2. Rozsah pôsobnosti
Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky zmluvy o kúpe tovaru, ktoré spotrebitelia s nami uzatvárajú prostredníctvom obchodu. Odlišné podmienky zákazníka sa neuplatňujú, pokiaľ s nimi výslovne písomne nesúhlasíme.
3. Uzavretie zmluvy
Prezentácia produktov v obchode nie je záväznou ponukou. Odoslaním objednávky (napríklad tlačidlom „Zaplatiť teraz“ / „Kúpiť“ alebo podobným) predkladáte záväznú ponuku. Zmluva vzniká, keď objednávku prijmeme e-mailom alebo keď tovar odošleme.
4. Ceny a platba
Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú zákonnú DPH, ak sa uplatňuje. Náklady na dopravu sa zobrazujú pri pokladni. Dostupné spôsoby platby sú uvedené pri pokladni.
5. Doručenie
Doručenie sa riadi zásadami dopravy. Ak je to uvedené, doprava môže byť zadarmo od hodnoty tovaru 150 €. Dodacie lehoty sú nezáväzné, pokiaľ neboli výslovne dohodnuté ako záväzné.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Spotrebitelia majú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Podrobnosti a vzorový formulár na odstúpenie nájdete v našich zásadách vrátenia tovaru a refundácie a v súvisiacich informáciách o odstúpení v obchode. Prípadný online nástroj na odstúpenie bude poskytnutý samostatne, keď bude k dispozícii.
7. Zodpovednosť za vady
Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady. Prípadné dobrovoľné práva na vrátenie tovaru tým nie sú dotknuté a sú opísané samostatne v zásadách vrátenia tovaru a refundácie.
8. Výhrada vlastníctva
Tovar zostáva naším vlastníctvom až do úplného zaplatenia.
9. Zodpovednosť
Za škodu vyplývajúcu z ujmy na živote, tele alebo zdraví a podľa zákona o zodpovednosti za výrobok zodpovedáme v plnom rozsahu. Inak zodpovedáme v plnom rozsahu za úmysel a hrubú nedbanlivosť; za ľahkú nedbanlivosť len pri porušení podstatných zmluvných povinností, a to obmedzene na typicky predvídateľnú škodu. Paušálne obmedzenie zodpovednosti „do výšky kúpnej ceny“ sa voči spotrebiteľom neuplatňuje, ak by obmedzovalo ich kogentné práva.
10. Riešenie sporov
Platforma EÚ na riešenie sporov online (RSO) bola zrušená 20. júla 2025; odkaz na ňu neuvádzame. Nie sme povinní ani ochotní zúčastniť sa na konaní o riešení sporu pred spotrebiteľským rozhodcovským orgánom.
11. Rozhodné právo / jazyk
Uplatňuje sa právo Slovenskej republiky s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG), pokiaľ kogentné predpisy na ochranu spotrebiteľa v krajine bydliska spotrebiteľa neustanovujú inak. Jazykom zmluvy je angličtina, ak obchod používate v angličtine (a jazyk rozhrania obchodu, v ktorom objednávku zadávate).
12. Záverečné ustanovenia
Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.